江宁区坚持践行新时代“枫桥经验”，紧扣纠纷化解工作，紧抓部门资源整合，紧盯落实调解程序，调解成效进一步发挥。

一是紧扣纠纷化解，进一步健全多元共治格局。做好人民调解，指导新成立的社区推选调委会委员，成立调委会，选聘人民调解员，公示调委会人员信息、工作流程等。做细行业性专业性调解，推动健全劳动争议、金融、涉外等新兴领域调解组织，在侨智港设立“区涉侨纠纷调解工作室”，成立律师调解队伍，为侨企侨务提供服务。

二是紧抓资源整合，进一步加强部门协作联动。优化诉调对接工作，规范驻院调解室职责、案件流转、办理时限、保障机制等，为驻院人民调解员颁发聘书、开展等级评定等。通过对接“微解纷”平台及时将纠纷指派到社区（村）先行调解，实现纠纷案件诉调无缝对接，限期调解、及时反馈联调情况，将调解不成案件及时返回立案庭立案审理，保障当事人诉权。

三是紧盯重点环节，进一步规范调解工作程序。坚持依法调解，组织调解员通过自学、参与培训等途径提升自身法律素质，重点学习与基层纠纷化解密切相关的法律，同时积极学习调解技巧和方法，并结合工作实践，探索适合本地居民特性的调解路径。规范调解程序，落实调解申请、移交、审核、受理、调解实施、司法确认、回访、归档“八步走”全流程服务标准，推动形成简易、一般、复杂案件分类调解规范。