张亮代表：

您提出的“关于按需分类提供居家养老上门服务的建议”已收悉，现答复如下：

近年来，我区积极应对人口老龄化挑战，不断探索创新居家养老服务模式。其中，“小江家护”居家上门服务品牌作为我区养老服务的重要组成部分，已取得了一定成效。目前，“小江家护”通过引入专业第三方社会机构，通过智能化手段、市场化运作，为居家老人提供专业上门服务。

一、坚持供给创造引领需求，推动养老服务供需匹配。服务设置了家庭保洁、买菜烧饭、代购代送、心理关爱等19个基础服务包，几乎涵盖了日常生活照料的所有内容，服务对象可根据自身需求，灵活选择所需要的服务项目。2025年累计派单46.2万单，累计服务约2.5万人。

二、建立专业为老服务队伍，推进养老服务多样化发展。2022年至今，我局通过政府采购委托南京建康职业技术学院开展护理员培训，同时建立了实训基地，对护理员进行实操培训，共完成养老护理员培训约2500人次。

三、扩大服务对象覆盖范围，推动养老服务普惠化发展。2025年，我区依托“互联网+养老院”平台，进一步发挥“小江家护”居家上门照护服务品牌作用，将江宁户籍散居特困供养人员共1820人全部纳入“小江家护”服务覆盖范围，定期提供上门服务。

下一步，我们将持续优化“小江家护”服务，确保更多老年人受益。

南京市江宁区民政局

2025年7月8日