前期,我们通过政府网站平台对南京市江宁区人民政府禄口街道办事处工作满意度进行了问卷调查,现将结果反馈如下:
本次调查收回有效问卷72份,其中禄口街道户籍居民占86%,非禄口街道户籍居民占14%;18岁以下占3%,18-29岁占24%,30-55岁占72%,55岁以上占1%。总体上看参与调查的群众对禄口街道的满意度较高,具体表现如下:(1)在深入基层调查研究,倾听群众意见,掌握真实、准确情况方面满意率93%;(2)在解决群众反映强烈的热点、难点、焦点问题方面满意率93%;(3)在履行服务承诺以及服务态度、服务质量方面满意率92%;(4)在宣传国家政策、普及法规常识方面满意率93%;(5)在实施信息公开方面满意率93%;(6)在机关作风建设方面满意率93%;
对禄口街道提出的建议主要包括:加强招商引资、加大基础设施建设、加强道路管理等。
禄口街道高度重视本次群众满意度情况调查结果,针对群众反映的热点和难点问题,逐一梳理,狠抓问题整改和业务提升,以实际行动回应群众关切,不断增强人民群众获得感、幸福感。下一步,禄口街道将继续坚持“民呼我应、未呼先动”的服务理念,持续增强解决群众诉求的责任感和自觉性,不断提升服务质量,进一步推动禄口高质量发展。