关于江宁区2025年度中医药服务工作满意度调查问卷结果的分析

本次调查问卷围绕江宁区中医药服务的服务态度、诊疗技术、就医环境、费用透明度及是否存在过度收费等方面展开。共回收有效问卷316份，收集到109条意见建议。根据调查结果分析，受访者对江宁区中医药服务整体认可度较高“满意”及以上比例达99.68%，96.52%的受访者表示无重复或超标准收费，95.89%的受访者未发现收受红包，95.25%的受访者表示无过度治疗。

通过本次调查问卷情况分析，一是优化处方管理与用药指导，加强处方审核，尤其要关注老年人及慢性病患者。二是加强队伍建设，合理增加人员并强化专业培训。三是保障药品质量安全，建立药材追溯体系，深化与优质供应商的合作。四是拓展服务可及性，推进中医进社区、开展上门服务及健康讲座，完善农村服务网络。五是加强文化宣传，利用节日及新媒体平台普及中医药知识。

相关调查：南京市江宁区中医药服务工作满意度调查问卷