“爷爷奶奶不着急，拿好身份证、排好队，一个一个办理……”在麒麟街道便民服务中心，前来办理公交卡的居民络绎不绝。孟爷爷开心地说道：“之前办公交卡需要到市区，路程远，我们这些老人不太方便，现在换卡在家门口就办好了，太方便了。”

近日，麒麟街道便民服务中心联合南京市市民卡有限公司在麒麟街道便民服务大厅内开设公交卡办理绿色通道，为辖区居民提供公交卡集中办理、绿色出行宣传和现场咨询等服务，让群众在家门口就可享受暖心的便民服务。

为了方便居民们能便捷、高效的办理业务，实现政务服务“就近办、家门口办”，工作人员提前一周以“一封信”的形式发布通知，提醒有办卡需求的居民准备好所需要的证件资料。到达服务大厅，市民卡公司工作人员为居民现场采集证件信息，从递交资料到领取证件，整个过程不超过3分钟。同时，为更好地让居民了解公交服务，工作人员还现场讲解免费乘车卡优惠政策、使用注意事项、乘车安全指南、公交线路、站点分布等相关问题，倡导大家选择安全、绿色、低碳的公交出行。

本次活动让辖区居民特别是老年人，在家门口就能办理公交卡，真正做到为民办实事、办好事、解难事，切实把便民服务送到群众家门口。下一步，麒麟街道便民服务中心将聚焦辖区内存在的热点、难点问题，以实际行动落实为民服务的理念，把优质服务送到辖区居民的需要处和心坎上，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。