为深入贯彻落实农村土地承包经营权确权登记颁证工作要求，切实保障农民群众合法权益，江宁街道规划资源所在街道便民服务中心设置不动产登记专班，创新构建“前台接件有温度、后台审核有速度、社区联动有力度”的“三维”服务模式，全面开展土地承包经营权登记工作，真正实现群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。

为确保群众“进一个门、到一个窗、办成所有事”，江宁街道便民服务中心安排2名工作人员常驻不动产登记窗口负责接件受理，坚持“热情接待、耐心解答、一次性告知”的服务标准。面对前来办理登记的、特别是年龄较大、不熟悉政策流程的农民群众，工作人员主动靠前服务，手把手指导填写表格、逐项核对申报材料，做到“材料齐全当场受理、材料不全一次告知、疑难问题当场解答”，让群众明明白白办事、清清楚楚办证。前台与后台之间建立了快速响应机制，群众在前台提交材料后，后台审核人员第一时间进行资料核查、信息比对、系统录入。同时，针对行动不便的老年群众，社区网格员主动上门收集材料、代办跑腿，窗口优先受理、加急办理，真正将服务延伸到群众“家门口”。

下一步，江宁街道将持续深化“一站式”服务理念，不断优化办事流程、提升服务质量，努力打造群众满意的便民服务品牌，以实际行动践行“服务为民”宗旨，为推进乡村振兴、保障农民群众切身利益贡献力量。