“一人对接、全程响应、闭环办结”，前不久我区发布的《“帮宁办”企业服务平台建设方案》提出，每家企业配备专属服务专员，集成项目代办员、政策推送员、发展陪跑员、困难协调员、检查统筹员“五员”一体，让企业畅享专员化政务赋能新体验。

作为全区经济发展主阵地，江宁开发区配备了200多名企业服务专员，他们分布在园区各条线、各平台，积极为企业纾难解困，持续以高效政务服务吸引更多市场主体扎根园区、发展壮大。

在茂莱高端精密光学产品生产项目建设现场，项目厂房即将迎来封顶关键节点。

江宁开发区政务服务中心的企业服务专员赵雅文在实地走访、细致踏勘施工现状时，企业道出了心头难题：项目厂区周边暂无正式用电接入通道，后续室内装修、设备进场、调试验收都将全面受限，企业迫切希望在8月底前完成通电接入，保障项目建设节奏不脱节、投产计划不滞后。

常规情况下，此类用电报批、管线踏勘、施工接入全流程至少需要两个月工期，远远赶不上企业的建设进度。

了解到企业的迫切诉求后，赵雅文第一时间主动对接园区水电职能部门，详细转述企业工期节点、现场实际环境以及项目投产的紧迫性，带着问题会商方案、带着诉求争取提速。

为最大限度压缩工期、适配企业建设节奏，工作人员结合场地管网布局、周边施工条件，反复开展多轮实地复核、方案比对与综合研判，为企业精准开出一套高效可行的“定制化服务套餐”。

期间，频繁降雨给户外管线施工带来较大阻碍。为守住企业既定的8月底通电节点，赵雅文全程紧盯项目施工现场，持续对接施工班组与水电部门，协助企业根据天气变化动态微调施工计划、优化施工工序，雨天复盘方案、晴天抢抓工期，最大程度降低阴雨天气对工程进度的影响，最终确保该项目“接电入企”工程提前顺利竣工，为厂房封顶、竣工验收、设备进场调试以及按期投产运营打通了关键一环。

聊起这件事，茂莱光学项目负责人陈小龙难掩激动：“感谢园区为我们争分夺秒！”

赵雅文说，“一人对接”的背后，是整个团队及园区的通力协作，他们要做的就是项目推进到哪里、服务保障就跟进到哪里。

本月，电能变换核心模块单项冠军企业——英飞源集团的中国区总部在江苏软件园全面投用。企业相关负责人反映，能否在企业附近的创新路上增加无人巴士接驳点，方便员工通勤。

江苏软件园企业服务专员严超第一时间对接企业需求，详细调研企业周末及晚间加班需求，并将相关情况反馈给园区及相关部门。

经过多方会商，园区决定增设无人巴士接驳点，并适当增加周末及晚间时段接驳车辆，确保英飞源至正方大道地铁站路段稳定接驳供应，有效解决了企业员工出行难题。

“6月17日，组织赫曦电气与海兴电子开展第一次产品、技术合作对接会，双方约定于7月份观摩相关产线”

“7月16日，邀请中电环保参加人工智能产业对接会，并以问卷方式调研企业人工智能需求，助力企业智能化升级”

“8月6日，将汉桑产品技术需求纳入产业互联互通工作表中，若其他企业有音频设备等需求，可以及时为企业牵线”

……

翻开江宁开发区企业服务专员的工作日志，那些逐一拜访、反复沟通、多方协调的日常，背后藏着的正是园区和服务专员最朴素的愿望——让企业在这里安心做事、顺利成长。    江融轩 侯冬玲