“以前推老伴出门，门口坡道又陡又窄，出门总提心吊胆。如今坡道平整宽敞，真是解决了我的大难题！”7月2日，家住淳化街道修文路社区保利梧桐语小区的钱大爷，望着小区北门焕然一新的坡道由衷感慨。

民生无小事，枝叶总关情。此前保利梧桐语小区北门原有坡道坡度大、通行宽度窄，设施设计不合理，给老人、残疾人等行动不便的居民出行带来诸多不便，还存在明显安全隐患。热心居民马先生发现问题后，第一时间向社区网格员反映情况。

群众有所呼，社区必速应。接到居民诉求后，修文路社区坚持以民为本，聚焦群众急难愁盼问题，快速推进处置。社区工作人员与网格员第一时间赴现场踏勘，全面排查安全隐患，精准梳理居民出行的堵点痛点；同时主动对接高新区城管部门，多方沟通协调，高效推进坡道改造整改工作。

为让改造方案完全贴合居民实际出行需求，社区次日便联合城管部门、小区居民代表开展现场会商，结合现场路况与居民日常出行习惯反复优化调整方案，最终确定科学便民、安全实用的升级改造计划，全程闭环推进、提速落实，最大程度压缩整改时长。

目前，小区北门坡道改造工程已全部完工。改造后的坡道平缓宽敞、安全稳固，彻底消除了原有通行安全隐患，大幅提升了出行舒适度与安全性，为辖区老年居民、特殊群体打通了一条便民安全通道，切实改善了居民出行条件，得到全体居民的广泛好评。

下一步，社区将持续坚守为民初心，主动靠前服务，常态化排查解决群众身边的民生小事、实事，以高效务实的工作作风、暖心贴心的服务举措，不断提升辖区居民的获得感。