秣陵街道长山社区毗邻大型商圈,社区内居民小区集中、商铺众多。为了就近给辖区居民和新就业群体提供便捷高效的服务,社区打造了“长邻幸福站”这一全龄友好阵地,集物业服务、学习培训、居民议事等功能为一体,在完善服务保障的同时,引导大家主动参与社区治理,共建美好邻里家园。
10月26日,“长邻夜校”在长山社区“长邻幸福站”如期开讲,本期以“沟通技巧课堂”为主题,聚焦外卖配送员、网约车司机等新就业群体日常工作的现实痛点,开设客诉沟通技巧专题实训,以实用课程破解工作难题。
自“长邻幸福站”建成投用以来,持续面向外卖骑手、网约车司机等新就业群体全天候开放,免费提供饮水补给、临时休憩、手机充电、应急物资取用等便民服务。同时,社区还打造了“长邻夜校”特色品牌项目,联动社工、志愿队伍、社会资源,开设各类实用公益课程,有针对性解决新就业群体的急难愁盼问题,进一步增强其归属感、幸福感。“这个地方挺好的,每次下雨、下雪,我们都能来休息,充个电、喝个水。”外卖员任兵如是说。
作为联系邻里的新阵地,“长邻幸福站”内还设立了网格员服务点、物业服务点、居民议事点、亲子活动区等,居民们可以反映社区治理中存在的问题,并参与形式多样的集体活动,进一步提高居民参与社区治理的积极性。长山社区工作人员魏涛介绍:“‘长邻幸福站’建设的主要目的是把我们的服务阵地前移,更好地服务于社区居民和两企三新人员,为他们提供一些简便的服务,也希望拉近社区工作者和居民的距离,及时帮助他们解决问题。”
